Términos y condiciones para el uso por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” de la plataforma activar.app en un todo de acuerdo con los Términos y Condiciones de Utilización de la Plataforma activar.app.
“ACTIVAR” se compromete a cumplir con las exigencias de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y el Decreto 1558/2001. Asimismo, con respecto a los datos personales de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” se compromete a: (1) Adoptar todas las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información y de las bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, en particular aplicando los estándares previstos en la Resolución N° 47/18 de la Agencia de Acceso a la Información Pública; (2) informar a los “Usuarios” y “Usuarios Productores” cualquier incidente de seguridad que afecte los datos personales, y las medidas tomadas para corregir la situación; (3) respetar la confidencialidad de toda información que reciba de conformidad con lo establecido en la Cláusula 7) de los presentes Términos y Condiciones; y (5) utilizar los datos personales que reciban de la otra Parte únicamente en cumplimiento de sus instrucciones.
ACTIVAR INSURTECH S.A.S. (en adelante “ACTIVAR” y/o “Propietario de la plataforma”) es una sociedad debidamente constituida de conformidad a las leyes de la República Argentina, inscripta en el Registro Público de Comercio con fecha 18 de febrero de 2020, bajo el Nº RL-2020- 11135843-APN-DA#IGJ.
“ACTIVAR” es el único y exclusivo propietario de la plataforma denominada activar.app y admin.activar.app disponible bajo la modalidad de sitio web y APP y es el único legalmente habilitado para su comercialización y utilización tanto en la República Argentina como en el exterior, motivo por el cual está facultado para realizar la implementación y utilización de la misma y de acuerdo con los términos y condiciones que más adelante se establecen.
“ACTIVAR” en su carácter de propietario de la plataforma activar.app (y sus respectivos sub dominios creados o que creen en el futuro) entiende que existe una necesidad e interés mutuo entre los diferentes potenciales usuarios y/o destinatarios de la plataforma para la contratación de seguros mediante la utilización de la plataforma activar.app y la vinculación de los usuarios y/o destinatarios con La Meridional Compañía Argentina de Seguros (en adelante “Meridional Seguros”) puesto que ésta última será la compañía aseguradora que emitirá las diferentes coberturas de seguros. Como consecuencia de ello, “ACTIVAR” ofrecerá la presente solución tecnológica para la prestación del servicio de la plataforma que será implementado bajo el dominio www.activar.app con el único y principal propósito de facilitar la vinculación entre potenciales usuarios y/o destinatarios con “Meridional Seguros” para la contratación de productos de seguros.
Por su parte, los potenciales usuarios y/o destinatarios que utilicen la plataforma son personas físicas y/o jurídicas que comprenden a la perfección el alcance de la actividad de “ACTIVAR” y bajo ningún concepto pretenderán responsabilizar a “ACTIVAR” por cualquier daño o perjuicio que se genere por fuera del objeto la misma.
Asimismo, los potenciales usuarios y/o destinatarios para el uso de la plataforma, comprenden que luego de un exhaustivo estudio y análisis de los términos y condiciones que regularan el uso de la plataforma activar.app han decidido en pleno uso de sus facultades para contraer obligaciones, en avanzar con la utilización de la misma.
Bajo el presente marco y dado los antecedentes expuestos, se detallan a continuación los Términos y Condiciones para la correcta utilización de la plataforma activar.app .
“ACTIVAR” pondrá a disposición la presente solución tecnológica que se manifestará en la plataforma denominada activar.app con el objeto de facilitar (en un todo de acuerdo en el cumplimiento de los presentes términos y condiciones) la vinculación de aquellas personas físicas y/o jurídicas que desean obtener la contratación de un seguro con “Meridional Seguros”. Los usuarios y/o destinatarios de la plataforma podrán ser tanto usuarios finales (en adelante los “Usuarios”) como así también intermediarios de seguros (en adelante “Usuarios Productores”) según se define en la cláusula 2) de definiciones.
Las coberturas que se contraten mediante el uso de la plataforma puesta a disposición por “ACTIVAR” podrán operar bajo la modalidad “Cobertura ON / OFF” como así también bajo la modalidad de vigencias tradicional de contratación de seguros.
“Usuarios”: Se entiende por aquella persona física y/o jurídica que se encuentra plenamente libre y con capacidad legal suficiente de contratar y que cumple con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones para el uso de la plataforma.
“Usuarios Productores” y/o “Usuario Productor”: Se entiende por aquellas personas físicas y/o jurídicas que desarrollan su actividad profesional como Productores Asesores de Seguros debidamente habilitados para operar según matrícula emitida por la Superintendencia de Seguros de La Nación.
“Plataforma”: Se refiere al sitio web cuya propiedad de dominio corresponde a “ACTIVAR” y que figura como activar.app. Se podrá utilizar tanto en versión de sitio web como de APP.
“Alcance de la Plataforma”:
a) Para el caso de los “Usuarios”, la plataforma tendrá por objeto la vinculación efectiva entre los mismos y “Meridional Seguros” para la contratación de un seguro que se encuentre informado dentro del Anexo de “Producto de Seguros Disponibles”. Esto implica la consulta, cotización, emisión y baja de una póliza en particular.
b) Para el caso de los “Usuarios Productores” la plataforma tendrá por objeto brindar una solución tecnológica para que los Productores Asesores de Seguros puedan realizar consultas de seguros y sus diferentes coberturas como así también realizar cotizaciones y todo lo relativo a la gestión para la emisión y baja de una póliza en particular.
“Políticas de Precios”: Se refiere a los precios que serán publicados en el marco de la plataforma activar.app y que corresponderá al premio que deberá ser abonado por los “Usuarios” y/o por los clientes de los “Usuarios Productores”. Las tarifas de seguros serán proporcionadas por “Meridional Seguros” y serán debidamente informadas a los “Usuarios” y “Usuarios Productores”. Para las coberturas “ON / OFF” el monto del premio resultará de aplicar el siguiente ejercicio económico: Precio unitario por día multiplicado por la cantidad de días que se encuentre activada la cobertura. En este caso, el cobro del premio correspondiente se realizará en forma mensual. El detalle del pago mencionado o la cuota o el premio final que corresponderá al plan de seguro elegido por el usuario y por la cantidad de días activos que se cobrará en la póliza que se emita comprende, principalmente y entre otros, los siguientes elementos: 1) La Prima tarifa; 2) El recargo financiero: porcentaje que se aplica sobre la prima para financiar el pago de la póliza de seguros; 3) Tasa impuesta por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN); 4) Impuesto de Sellos; 5) Impuesto al Valor Agregado (IVA); 6) Aporte Bomberil; 7) Contribución Agencia Nacional de Seguridad Vial. En caso de que en el futuro se creen nuevos impuestos, tasas o cargas adicionales los mismos serán aplicados sobre el premio final.
“Procedimiento de Alta de “Usuarios” y “Usuarios Productores”: Se refiere a los requisitos mínimos y necesarios que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán cumplimentar para que puedan ser aceptados por parte de “ACTIVAR” para su ingreso y posterior mantenimiento.
“Política de Pago del Premio de las coberturas contratadas”: Se refiere a la política por el cual se establecerán los procedimientos necesarios para que los “Usuarios” y/o los clientes de los “Usuarios Productores” abonen los montos correspondientes para el pago de los productos de seguros contratados.
“ACTIVAR” será el principal responsable de recolectar en el marco de la plataforma y bajo estrictos estándares de calidad, la información relativa a los medios de pago por el cual se abonarán las pólizas correspondientes a la contratación de los seguros contratados.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” aceptan irrevocablemente que les será debitado de los medios oportunamente informados los montos necesarios para el cobro de las pólizas oportunamente emitidas por “Meridional Seguros”.
“Medios de Pago”: Se refiere a la plataforma de pago para el correcto abono por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” para el pago de la cobertura de seguros efectivamente contratada y del cual se apoyará “Meridional Seguros” para la efectivización de los cobros.
“Términos y Condiciones”: Se refiere a las presentes estipulaciones y que regularán todo lo atinente a la utilización de la plataforma por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” como así también a los alcances del servicio y todos aquellos requisitos para mantenerse como miembros activos de la plataforma.
“Productos de Seguros”: Se refiere a aquellos seguros que serán solicitados y contratados por los “Usuarios” y “Usuarios Productores” y emitidos por la “Meridional Seguros” en un todo de acuerdo con las regulaciones vigentes emitidas por la Superintendencia de Seguros de La Nación y que fueran previamente autorizados por esta última para su comercialización a asegurados finales.
“Productos de Seguros Disponibles”: Se refiere a aquellos Productos de Seguros que serán informados por la plataforma activar.app y que se encontrarán disponibles para la contratación por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores”. Los “Productos de Seguros Disponibles” podrán variar en el tiempo y se irán actualizando mediante el agregado o desafectación de diferentes “Productos de Seguros”. “ACTIVAR” asume el compromiso ante sus “Usuarios” y “Usuarios Productores” de informar en forma periódica los “Productos de Seguros Disponibles” pero bajo ningún concepto los “Usuarios” y “Usuarios Productores” tendrán derecho a reclamar por la inclusión o desafectación de un determinado “Producto de Seguro”.
“Coberturas On / Off”: Se refiere al tipo o modalidad mediante la cual serán contratados los seguros por intermedio de la plataforma activar.app y que tendrá por objetivo la contratación por un tiempo limitado en el tiempo y en las circunstancias que sean necesitadas por los “Usuarios” y “Usuarios Productores”. En un todo de acuerdo con la cláusula 5 de Uso de Plataforma los seguros contratados deberán ser activados en el momento que el “Usuario” o “Usuario Productor” necesite tener vigente el seguro y deberá desactivarlo cuando el “Usuario” o “Usuario Productor” no desee tener vigente la cobertura.
“Cobertura de contratación tradicional”: Se refiere al tipo o modalidad de seguro mediante la cual el contrato de seguro se emite bajo el sistema estándar de vigencias y estipuladas por “Meridional Seguros”.
3.1 “ACTIVAR” se obliga a poner a disposición de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” la plataforma activar.app para que se logre lo estipulado en la cláusula 1 (OBJETO) de las Consideraciones Generales para el uso de la Plataforma y según los procedimientos y formas que se establecen en la cláusula 5 (Funcionamiento de la Plataforma) de los presentes Términos y Condiciones.
3.2 “ACTIVAR” se obliga a mantener en debido funcionamiento la plataforma activar.app para el correcto uso por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” durante las 24 Hs del día y durante los 365 días del año calendario siempre y cuando no medie fuerza mayor o que por cualquier circunstancia (Ejemplo: Tareas de mantenimiento y/o actualización) “ACTIVAR” decidiera suspender el uso por el tiempo que estime necesario.
3.3 “ACTIVAR” establecerá y mantendrá actualizada la “Política de Precios” con el objeto de que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” puedan tener una referencia que les sirva de utilidad para determinar el precio que deberá abonar para la contratación de los “Productos de Seguros Disponibles” en el marco del uso de la plataforma activar.app
3.4 “ACTIVAR” establecerá y mantendrá actualizado el Procedimiento de Alta de “Usuarios” y “Usuarios Productores” estipulado en la cláusula 15.1) para la correcta utilización de la plataforma activar.app reservándose el derecho y la facultad para aceptar, denegar, rechazar, no aceptar o dar de baja por cualquier fundamento, razón o circunstancia que estime a cualquier “Usuarios” y “Usuarios Productores” en cualquier momento y sin que esto genere la posibilidad de que el “Usuarios” y “Usuarios Productores” tengan derecho alguno a reclamación económica y/o de daños y perjuicios.
3.5 “ACTIVAR” establecerá y mantendrá actualizado la “Política de Pagos” estipulada en la cláusula 17) para el correcto uso de la plataforma activar.app y bajo ningún concepto será responsable por cualquier inconveniente que se suscitase con los medios debidamente autorizados para la implementación de los pagos, retenciones y recargos que pudieran surgir.
3.6 “ACTIVAR” podrá dar por terminada el vínculo con el “Usuario” y los “Usuarios Productores” en cualquier momento sin la necesidad de justificación alguna y sin que esto genere derecho a reclamar daños y perjuicios.
3.7 “ACTIVAR” podrá aplicar sanciones y/o penalidades económicas como así también retención de sumas de dinero cuando algún “Usuarios” y “Usuarios Productores” viole cualquier norma establecida en los presentes Términos y Condiciones o cuando no cumplan con sus obligaciones a su cargo o cuando genere cualquier tipo de daño o cuando contravenga cualquiera de las políticas establecidas para el correcto funcionamiento de la plataforma activar.app.
4.1 Como consecuencia del acceso al uso de la plataforma activar.app, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” confirman y aceptan su acuerdo para ser regulados por los presentes Términos y Condiciones. Si alguno de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” no están de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberán en forma inmediata cesar en su uso de la plataforma activar.app.
4.2 Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” son plenamente conscientes de los riesgos asociados que se originan por la contratación de una cobertura de seguros bajo la modalidad “Coberturas On /Off” y por intermedio de una plataforma. Si usted no ha medido con exactitud dichos riesgos, se lo intima a que en el plazo perentorio inmediato cese en el uso de la plataforma.
4.3 Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” tendrán la obligación de abonar en tiempo y forma el premio correspondiente al “Producto de Seguro” según la “Política de Precios” y “Política de Pagos” contratado bajo penalidad de que no le sea brindada la cobertura aseguraticia y en un todo de acuerdo con la Cláusula de Cobranza que será incluida en las condiciones de pólizas a emitirse por el seguro contratado.
4.4 Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” se comprometen a dar fiel cumplimiento de las cargas y obligaciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones como así también en todas las Políticas establecidas por “ACTIVAR” y las pólizas que se emitan como consecuencia del uso de la plataforma activar.app. Asimismo, aceptan prestando su consentimiento a ser sancionados económicamente y/o con la baja definitiva y/o con una suspensión por el uso indebido y por incumplimiento de las obligaciones a su cargo.
4.5 Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” se obligan a mantener vigente sus datos e información personal como así también toda aquella documentación e información necesaria para el debido mantenimiento de su registración para el uso de la plataforma en su calidad de “Usuarios” y “Usuarios Productores”.
4.6 Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” se obligan informar de manera inmediata cualquier modificación en sus datos personales como así también cualquier alteración y/o modificación y/o nuevo hecho que tenga como consecuencia una modificación en su condición de “Usuarios” y para la correcta utilización de la plataforma activar.app en un todo de acuerdo con la Política de Alta de “Usuario” y “Usuarios Productores” estipulada en la cláusula 15.1) y bajo pena de ser rechazado y/o dado de baja y/o eliminado de la plataforma como así también se sufrir sanciones económicas en contra.
4.7 Dar inmediato aviso a “ACTIVAR” de cualquier circunstancia que pudiera afectar el normal desenvolvimiento y desarrollo en el uso de la plataforma activar.app.
5.1 “ACTIVAR” pone a disposición de aquellos “Usuarios” y “Usuarios Productores” que están debidamente registrados por cumplimentar con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones la plataforma activar.app con el objetivo de que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” puedan realizar la contratación de un “Producto de Seguro Disponible” bajo la modalidad “Coberturas On/Off” o sistema tradicional.
A continuación, se detalla el funcionamiento general de la plataforma tanto para “Usuarios” como para “Usuarios Productores”:
a) SOLICITAR REGISTRACIÓN: Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán solicitar su registración en la plataforma activar.app y lo podrán solicitar mediante su versión sitio web o APP.
b) ACEPTACIÓN DE REGISTRACIÓN: “ACTIVAR”, en pleno uso de sus facultades legales, podrá aceptar y/o supeditar la aprobación de la registración a pedidos complementarios de información. Asimismo, podrá rechazar sin justificación alguna el pedido de registración y sin que esto genere derecho a ningún tipo de reclamo por parte de los “Usuarios” y/o “Usuarios Productores”.
c) USUARIO Y CONTRASEÑA: Una vez que “ACTIVAR” acepte la registración, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán manejarse en todo momento con sus usuarios y contraseña.
d) CONSULTA DE SEGUROS DISPONIBLES: En el marco de la navegación de la plataforma activar.app los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán consultar los diferentes “Seguros Disponibles” y decidir acerca de la cobertura de seguros que desean contratar y que será emitida por “Meridional Seguros”.
e) El solo hecho de estar registrado en la plataforma activar.app no implica que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” ya cuentan con una cobertura de seguros.
f) CONTRATACIÓN: Para lograr la contratación de un seguro ya sea en su modalidad “Coberturas On/Off” o en la modalidad tradicional, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán ir al aparatado de “CONTRATACIÓN” y escoger una de las coberturas disponibles para su contratación.
f.1) CONTRATACIÓN SEGUROS “Coberturas On/Off”:
f.1.1 En el caso de que la cobertura contratada sea bajo la modalidad seguro “Coberturas On/Off”, los “Usuarios” podrán escoger un tipo de seguro que el mismo podrá ser activado o desactivado según la necesidad de días que requiera el “Usuario”.
Al momento en que un “Usuario” o el “Usuario Productor” en representación de su cliente, realiza la contratación de un seguro bajo la presente modalidad, “Meridional Seguros” emitirá una póliza a favor del cliente final con vigencia anual y refacturación mensual cuya prima será representativa de 3 días de cobertura mínima. Dichos días de cobertura mínima podrán ser utilizado por el cliente final cuando lo decida y para ello deberá realizar la correspondiente activación por medio de la plataforma activar.app. Por encima de dichos tres días, el cliente final podrá realizar cuantas activaciones de días necesite o quiera según se detalla a continuación.
En el caso de que la póliza sea contratada por intermedio de un “Usuario Productor”, el cliente final acepta cumplir con todos los términos y condiciones de los presentes “Términos y Condiciones” y le aplicarán todas las obligaciones, responsabilidades y funciones de uso de la aplicación activar.app.
f.1.2 Activación/ Desactivación:
a) Una vez que el cliente final ya tenga su póliza contratada podrá ir activando por medio de la plataforma www.activar.app. los días que necesita. Para que cese la activación de días, el cliente final deberá solicitar por intermedio de la plataforma www.activar.app. la desactivación. De lo contrario se renovarán en forma automática los días activados. En forma mensual y en todo de acuerdo con la “Política de Pagos” y “Política de Precios” se le cobrará al cliente final la cantidad de días activados.
b) Cada activación tendrá una duración mínima de 24 hs corridas y una vez solicitada por el “Usuarios” y/o “Usuarios Productores” se activará en forma inmediata.
c) Tal y como se define en el apartado de DEFINICIONES (Cláusula 2), en aquellos seguros contratados bajo la modalidad “Coberturas On/Off” solamente habrá cobertura vigente durante los días que fueron previamente activados (con excepción de los primeros 3 días mínimos que no requieren activación sino la simple contratación) y bajo ningún concepto los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán entender que exista vigencia de cobertura cuando los días no fueron activados.
d) “ACTIVAR” podrá enviar recordatorios y comunicaciones al cliente final informando que la activación está pronta a terminar su vigencia pero bajo ningún concepto podrá el cliente final concluir que si dicha comunicación no fuera enviada o no fuera leída por el cliente final, será la causa directa e inmediata la falta de desactivación por parte del cliente final. Y, por tal no se aceptarán reclamos por premios abonados que sean consecuencia de la presente situación.
f.1.3 Envío de fotos del bien a asegurar:
Para el caso de la activación de las “Coberturas On/Off”, “ACTIVAR” solicitará a los “Usuarios” 2 fotografías claras y precisas que permitan reconocer el estado del bien asegurado en cada una y todas las activaciones que realice de una póliza previamente contratad a. Si el bien asegurable se encuentra en buen estado, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán avanzar con la activación de la póliza. Si alguna de la información provista por el “Usuario” y “Usuario Productor” es errónea, falaz, incierta, imprecisa, reticente o de mala fe se omitió información relevante para la activación de la póliza, “Meridional Seguros” tendrá el derecho de rechazar el siniestro y no brindar cobertura. Asimismo “Meridional Seguros” podrá solicitar a “ACTIVAR” la baja del “Usuarios” y “Usuarios Productores” que actúa de mala fe y no continuar dando cobertura de seguros.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán habilitar todos los permisos necesarios y dejar sin efecto cualquier tipo de bloqueo y expresamente brindan su autorización para que “ACTIVAR” pueda acceder a la cámara de fotos y/o cualquier tipo de notificaciones.
Las fotos que se envíen no podrán ser extraídas de la función “galería” o similares, y tendrán que ser enviadas desde la cámara para que sean actualizadas.
F.2) Contratación seguros modalidad tradicional:
Tanto los “Usuarios” como los “Usuarios Productores” podrán contratar seguros de los que se ofrecen en la plataforma y que estén dentro del Anexo de Seguros Disponibles bajo el sistema tradicional. En estos casos la vigencia será anual y cuotificada en la cantidad de meses que lo decida “Meridional Seguros”.
j) ENTREGA DE PÓLIZA Y CERTIFICADO DE COBERTURA: Tanto en los casos de seguros “Coberturas ON / OFF” como en la modalidad tradicional, una vez contratado el seguro disponible, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán obtener el certificado desde la APP y también podrán recibirlo al correo electrónico oportunamente informado en el proceso de alta de usuario. Para que esto sea posible tanto los “Usuarios” como los “Usuarios Productores” en representación de sus clientes prestan el consentimiento informado referido en la cláusula 18 de los presentes Términos y Condiciones.
En el caso de los certificados de cobertura, “Meridional Seguros” pondrá a disposición de “ACTIVAR” un certificado por cada día de activación realizada por el cliente final.
k) “PROGRAMA REFERIDOS”: La plataforma brinda la posibilidad de presentar referidos y por tal acción se brindarán "días gratis" al que realice la recomendación para que una tercera persona realice una contratación de un seguro. En este sentido aquellos “Usuarios” que recomienden la utilización de la plataforma activar.app obtendrán 3 días a su favor por cada persona recomendada y que dicha persona haya contratado otra póliza y efectivizado el pago de la misma.
Aquellos clientes que entren como referidos aceptan todas las estipulaciones incluidas en los presentes “Términos y Condiciones”.
No está permitida la presente opción para “Usuarios Productores”.
l) “COMPARTIR PÓLIZA”: Asimismo, la plataforma brinda la posibilidad de compartir una póliza a otros “Usuarios” que utilizaran el mismo objeto asegurado de forma que puedan activar y desactivar su póliza desde su celular.
m) COMUNICACIÓN ON -LINE: Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán comunicarse dentro de la plataforma activar.app mediante el canal de comunicación provisto por “ACTIVAR” que podrá ser, pero no excluyente a nuevos sistemas, por ejemplo vía chat o mediante el envío de formularios. Estos canales de comunicación servirán para solicitar asistencia o para denunciar un siniestro.
n) DENUNCIA DE SINIESTROS: Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán realizar la denuncia del siniestro por intermedio de la APP mediante el envío de Formulario de denuncia de Siniestros o via chat de la plataforma.
Si alguna de la información provista en el procedimiento de Alta de “Usuario” y “Usuarios Productore” es errónea, falaz, incierta, imprecisa, reticente o de mala fe se omitió información relevante para la contratación de la póliza, “Meridional Seguros” se reservará el derecho de rechazar el siniestro y no brindar cobertura.
El único y final responsable ante los “Usuarios” y “Usuarios Productores” en relación a un siniestro será “Meridional Seguros” y bajo ningún concepto los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán entender que exista algún tipo de responsabilidad por parte de “ACTIVAR”.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” reconocen que “ACTIVAR” es el exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma activar.app, y que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” obtienen un permiso para el uso de la misma según los Términos y Condiciones aquí detallados.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” serán responsables por el debido uso y bajo ningún concepto podrán replicarla, copiarla, comercializarla o ejercer cualquier derecho indebido en relación a la plataforma activar.app.
“ACTIVAR” conserva en forma exclusiva todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido de la plataforma activar.app que sea utilizado en la prestación.
Por “Información Confidencial” se entiende cualquier información técnica, comercial, financiera, estratégica, legal y/o de cualquier naturaleza relacionada con las operaciones relacionadas con el uso de la plataforma activar.app presentes y futuros que se revelen, comuniquen y/o entreguen a “ACTIVAR” (sin importar el medio o soporte de la información, e incluyendo información comunicada verbalmente) indicando expresamente que dicha información es confidencial o que una persona al momento de la revelación, pueda presumir bajo las circunstancias concretas en que se dio la revelación, que dicha información es de naturaleza confidencial.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” reconocen y aceptan que “ACTIVAR” podrá utilizar la “Información Confidencial” para el correcto funcionamiento de la plataforma activar.app y/o para cualquier otro fin que estime correspondiente.
Asimismo, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” reconocen que en caso de que “ACTIVAR”, sus accionistas, síndicos, administradores, empleados o dependientes, sean requeridos legalmente a revelar la totalidad o alguna porción de la Información obtenida de los “Usuarios” y “Usuarios Productores”, se encuentra debidamente facultada para compartir la “Información Confidencial”.
“ACTIVAR” se compromete a cumplir con las exigencias de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y el Decreto 1558/2001. Asimismo, con respecto a los datos personales de los “Usuarios” y “Usuarios Productores” se compromete a: (1) Adoptar todas las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información y de las bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, en particular aplicando los estándares previstos en la Resolución N° 47/18 de la Agencia de Acceso a la Información Pública; (2) informar a los “Usuarios” y “Usuarios Productores” cualquier incidente de seguridad que afecte los datos personales, y las medidas tomadas para corregir la situación; (3) respetar la confidencialidad de toda información que reciba de conformidad con lo establecido en la Cláusula 7) de los presentes Términos y Condiciones; y (5) utilizar los datos personales que reciban de la otra Parte únicamente en cumplimiento de sus instrucciones.
Consentimiento de uso de datos personales:
Por su parte, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” prestan su consentimiento expreso para que “ACTIVAR” pueda manejar los datos personales brindados para la utilización de la plataforma activar.app como así también para que los datos puedan ser transferidos y/o utilizados y/o divulgados según las necesidades y conveniencias de ACTIVAR INSURTECH S.A.S. y Meridional Seguros dentro del marco legal establecido por la Ley de Protección de Datos Personales y sus respectivas reglamentaciones.
En ese sentido y dada la naturaleza de la plataforma activar.app, los Datos Personales podrían ser transferidos a entidades situadas en otros países (incluso Estados Unidos y otros países que tienen un régimen de protección de datos diferente al de Argentina) tales como a empresas asociadas a ACTIVAR INSURTECH S.A.S. y Meridional Seguros, sus proveedores, socios comerciales y autoridades gubernamentales o públicas.
Si los “Usuarios” y “Usuarios Productores” proporcionan Datos Personales en relación con otras personas, los “Usuarios” y “Usuarios Productores” aceptan: (a) informar a la persona sobre el contenido de esta Política de privacidad, y (b) obtener el consentimiento legalmente necesario para la recopilación, uso, divulgación y transferencia (incluso la transferencia a otros países) de Información personal acerca de la persona de acuerdo con la presente cláusula no siendo “ACTIVAR” responsable por el uso desautorizado por parte de los “Usuarios” y “Usuarios Productores”.
El titular del dato podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información (Art. 27 inc. 3º Ley Nº 25.326 y Art. 27, párr. tercero, Anexo I, Decreto1558/01).
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” aceptan y conocen que bajo ningún concepto podrán considerar que el uso de la plataforma activar.app implicará la formación o creación de una persona jurídica diferente entre ellos y “ACTIVAR”, una sociedad de hecho, o un contrato de trabajo, agencia comercial o de cualquier otra naturaleza, ni a la creación de relaciones comerciales jurídicas distintas a la que en estos Términos y Condiciones se establecen.
Bajo ningún concepto los “Usuarios” y “Usuarios Productores” podrán considerar que el uso de la plataforma generará un vínculo laboral alguno entre “ACTIVAR” y ellos puesto que las actividades relacionadas con la plataforma activar.app tienen carácter netamente comercial y “ACTIVAR” es una sociedad de responsabilidad limitada preexistente, independiente y autónoma, de reconocida trayectoria y que cuenta con sus propios recursos y su estructura empresarial para su correcto desarrollo. Los “Usuarios” aceptan expresamente que renuncian a cualquier tipo de reclamos de índole laboral en contra de “ACTIVAR” y como consecuencia del uso de la plataforma activar.app.
Indemnidad
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” consienten expresamente que mantendrán indemne a “ACTIVAR” y sus afiliadas, directores, gerentes, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, costos y costas (incluidos gastos legales de abogados) que pudieran surgir como consecuencia del uso de la Plataforma.
Límite de Responsabilidad
“ACTIVAR” no será responsable por los daños directos, mediatos, incidentales, especiales, daños punitivos o consecuenciales que incluya, pero no limitándose a pérdidas de ganancias económicas, pérdida de datos, daños personales, daños materiales que se originen como consecuencia del uso de la plataforma activar.app.
En caso de fuerza mayor “ACTIVAR” tiene el derecho a dar por terminado el funcionamiento de la plataforma activar.app en forma unilateral y sin que los “Usuarios” y “Usuarios Productores” tengan derecho a reclamar ningún tipo de daños y perjuicios.
“ACTIVAR” no será responsable frente a los “Usuarios” y “Usuarios Productores” por cualquier interrupción en el funcionamiento de la plataforma por causas ajenas a “ACTIVAR” y con motivo de interrupciones en el suministro eléctrico, en el suministro de las redes de telecomunicaciones o por insuficiencia en los “Usuarios” y “Usuarios Productores” de datos móviles y/o conexión a internet o por la causa que fuera que provoque una interrupción, suspensión y/o demora en el correcto funcionamiento de la plataforma activar.app.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán arbitrar todos los medios necesarios para mantener activos sus datos móviles y/o de redes y/o de conexión internet para la correcta utilización de la plataforma activar.app.
Para todos los efectos que pudieran corresponder “ACTIVAR” constituye domicilio en Avenida Ricardo Balbin 3251, CABA (CP 1430).
Para cualquier comunicación que sea necesaria para la correcta utilización de la presente plataforma activar.app, “ACTIVAR” se comunicará por intermedio del correo electrónico oportunamente brindado por los “Usuarios” y “Usuarios Productores” y de conformidad con lo establecido en el Procedimiento de Alta de “Usuarios” estipulado en la cláusula 15.1).
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. El idioma castellano es el idioma utilizado y los términos y conceptos expresados en idioma extranjero deberán interpretarse en el sentido que le conceden los usos y costumbre del país.
En caso de controversia, disputa, desacuerdo o reclamo entre “ACTIVAR” y los “Usuarios” y “Usuarios Productores”, “ACTIVAR” podrá cursar a los “Usuarios” y “Usuarios Productores” notificación en la que establezca claramente las cuestiones en conflicto e invitará a la resolución satisfactoria del mismo. En caso de falta de acuerdo cualquier controversia, disputa y desacuerdo se someterá a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Comerciales de la Capital Federal.
Los presentes Términos y Condiciones representan la totalidad de la reglamentación para el uso de la plataforma activar.app y prevalecerán sobre cualquier negociación previa o documento con disposiciones diferentes sobre esta temática.
En el ejercicio de sus derechos para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma activar.app, “ACTIVAR” podrá en cualquier momento y bajo su libre arbitrio modificar en forma unilateral las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” reconocen que la correcta utilización de la plataforma estará regulada por los presentes Términos y Condiciones y por las diferentes Políticas que establezca en el futuro “ACTIVAR” y que, en caso de cualquier contradicción entre sus estipulaciones, los presentes Términos y Condiciones tendrán preeminencia.
1) Procedimiento de alta de “Usuarios”:
Aquellas personas físicas y/o jurídicas que en uso pleno y libre de sus facultades legales para contratar y que cumplan con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones deberán ingresar al sitio web de “ACTIVAR” (plataforma activar.app) para registrarse como “Usuarios” en un todo de acuerdo con la cláusula 5 de funcionamiento de la plataforma.
Los “Usuarios” que desean su registración están obligados a brindar información certera, precisa y verdadera y para el caso en que incumplan con la presente obligación podrán ser no aceptados y/o rechazados y/o dados de baja en cualquier momento y “ACTIVAR” se reserva el derecho de accionar por los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado.
Las personas que desean su registración deberán cumplimentar con todos los requisitos que se establecen a continuación:
2) Requisitos:
1. Estar en pleno uso de sus facultades legales para contratar.
2. Ser una persona física mayor a 18 años y en el caso de las personas jurídicas debidamente habilitada
para
operar.
3. Declarar el nombre, apellido, genero, e-mail, teléfono celular y fijo, domicilio, DNI y/o CUIT (para
argentinos) o pasaporte (para extranjeros).
4. Poseer un Correo electrónico para su declaración.
5. Declarar los datos relacionados al bien asegurado.
6. Declarar una cuenta bancaria o tarjeta de crédito de titularidad del “Usuario” libre de cualquier
restricción emitida por entidad bancaria legalmente autorizada para funcionar en todo el territorio de
la
República Argentina.
7. No estar incluido en ningún reporte como deudor y/o cualquier otro antecedente comercial y penal
adverso.
3) Procedimiento de alta de “Usuarios Productores”:
Aquellas personas físicas y/o jurídicas que en uso pleno y libre de sus facultades legales para contratar y que cumplan con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones deberán ingresar al sitio web de “ACTIVAR” (plataforma activar.app) para registrarse como “Usuarios Productores” en un todo de acuerdo con la cláusula 5 de funcionamiento de la plataforma.
Los “Usuarios Productores” que desean su registración están obligados a brindar información certera, precisa y verdadera y para el caso en que incumplan con la presente obligación podrán ser no aceptados y/o rechazados y/o dados de baja en cualquier momento y “ACTIVAR” se reserva el derecho de accionar por los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado.
Las personas que desean su registración deberán cumplimentar con todos los requisitos que se establecen a continuación:
4) Requisitos:
1. Estar en pleno uso de sus facultades legales para contratar.
2. Requisitos específicos para alta en “Meridional Seguros":
a. Poseer una matrícula habilitante para ejercer como Productor Asesor de Seguros (*) emitida por la
Superintendencia de Seguros de La Nación y vigente al momento de la solicitud de registración. La misma
deberá ser mantenida vigente mientras dure toda la relación con “Meridional Seguros”.
b. Nombre y Apellido o Razón Social correspondiente a la matrícula.
c. Domicilio completo.
d. CUIL / CUIT.
e. Celular de contacto.
f. Dirección de mail.
g. Foto de la credencial de Productor Asesor de Seguros.
h. No estar incluido en ningún reporte como deudor y/o cualquier otro antecedente comercial y penal
adverso.
(*) Queda excluida la posibilidad de solicitar la registración para los Agente Institorios matricula
provisoria.
5) Alta provisoria de “Usuarios Productores”:
Para el caso de “Usuarios Productores” que no operan previamente con la “Meridional Seguros”, “ACTIVAR” le brindará un alta provisoria al mismo y se deja constancia que el alta definitiva depende de que complete toda la información necesaria aquí arriba detallada ante “Meridional Seguros”. envíe la documentación que se le va a solicitar por mail desde la misma casilla y En el caso que el “Usuario Productor” no complete la información / documentación dentro en un plazo de 4 días hábiles se desestimará el pedido y “ACTIVAR” dejará sin efecto la solicitud de registración. Si se emitió una póliza como consecuencia de la actuación de dicho “Usuario Productor”, el cliente final mantendrá su cobertura en forma directa con “Meridional Seguros”. El “Usuario Productor” no tendrá derecho a reclamación de comisiones ni de ningún tipo.
6) Usuario y contraseña para “Usuarios Productores” previamente registrados ante “Meridional Seguros”:
Para el caso de “Usuarios Productores” al momento del lanzamiento y puesta en marcha de la plataforma activar.app, ya estén operando con “Meridional Seguros” y se encuentren dentro de su nómina de intermediarios, no hará falta una nueva registración en la plataforma www.activar.app. En este caso se le brindará un “Usuario” y “Contraseña” al “Usuario Productor” que desea utilizar la plataforma para su correcto uso. Este “Usuario Productor” aceptará todos los términos y condiciones de uso establecidos en el presente documento.
Según información provista en el sitio activar.app y lo estipulado en la cláusula 2 de DEFINICIONES de los presentes términos y condiciones.
Según información provista en el sitio activar.app y lo estipulado en la cláusula 2 de DEFINICIONES de los presentes términos y condiciones.
En el caso de las “Coberturas “ON / OFF” resulta de suma importancia aclarar que los “Usuarios” deberán ser muy cuidadosos para la activación o desactivación de las coberturas. Esto por cuanto, si los “Usuarios” no realizan la desactivación se le cobrará los días que estuvo activado en forma automática.
Se aclara que los pagos realizados serán como consecuencia de una contraprestación real y serán cancelados con moneda de curso legal no pudiendo ser interpretados los pagos como transacciones de pagos digitales.
Se deja constancia que todos los pagos deberán realizarse con los medios de pagos autorizados y los mismos serán canalizados y direccionados directamente por “Meridional Seguros”. Es por ello que, tanto los “Usuarios” como los “Usuarios Productores” aceptan en forma irrevocable que “Meridional Seguros” realice todos los cobros que sean necesarios para la contratación y mantenimiento con vigencia de las pólizas contratadas por intermedio del sitio web / app activar.app.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” en representación de sus clientes asegurados prestan expresamente su consentimiento para que en cumplimiento de la Resolución 219/ 2018 de la Superintendencia de Seguros de La Nación, la aseguradora tenga el derecho, pero no la obligación de enviar el certificado de póliza y/o cualquier documentación vinculada al seguro por medios digitales y/o electrónicos o ponerla a disposición en el sitio web / app activar.app.
Los “Usuarios” y “Usuarios Productores” deberán cumplimentar con todas las obligaciones contractuales estipuladas en la póliza de seguro que finalmente sea emitida como así también deberán cumplimentar con todas las obligaciones genéricas relativas al derecho de seguros bajo pena de perder los derechos indemnizatorios y/o de coberturas que le pudieran corresponder en el caso de un eventual siniestro.
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La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
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