Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si tengo un siniestro y mi seguro está desactivado?

La cobertura para tu moto funciona solamente durante el tiempo que tu seguro está activado.

¿Cómo funciona el pago?

Pagás mensualmente por la cantidad de días que tuviste activado el seguro hasta el cierre de tu tarjeta. Vas a ver el importe facturado en tu resumen de cuentas.

¿Cuánto dura la activación?

La activación dura un mínimo de 24 horas, hasta que desactives la póliza en la app. Si la desactivás antes de las 24 horas de usarla, igualmente te cubrimos durante ese tiempo. Por ejemplo, si activás el seguro a las 8 de la mañana, vas a tener cobertura hasta las 8 del día siguiente aunque lo desactives antes.

¿Mi moto sigue cubierta mientras está estacionada en un garage?

¡Sí! Además de la cobertura que activás y desactivás para viajar, podés sumarle una adicional de robo e incendio para proteger tu moto mientras está en tu garage.

¿Tiene algún mínimo de uso?

Al activar tu seguro por primera vez, se emite la póliza. En ese momento se te cobrará el valor correspondiente a 3 días de cobertura, los cuales quedarán como saldo a tu favor para que los uses cuando lo necesites, durante la vigencia de tu póliza (1 año).

¿Puedo tener la póliza desactivada por varios meses y activarla después?

Obvio, la idea es que pagues sólo por los días activados dentro de la vigencia de la póliza (1 año).

¿Qué pasa si me olvido la póliza activada por mucho tiempo?

Si tu póliza queda activada más de 3 días seguidos, te avisamos a través de una notificación en la app y un mail a la casilla de correo que hayas registrado.

¿Por qué tengo que sacar fotos para activar el seguro?

Las fotos sirven para comprobar la existencia y el estado de tu vehículo al momento de contratar el seguro. Nos sirve para inspeccionarlo de una manera mucho más rápida y simple.

¿Puedo tener varias pólizas?

Podés tener sólo una póliza on-off por patente.

¿Qué beneficios tengo si refiero a otra persona?

Obtenés 3 días gratis de cobertura por cada persona que refieras y contrate el seguro de Activar. Esa persona tendrá que ingresar tu código de referido en la app para que se acrediten los días en tu cuenta. En el caso de que tengas más de una póliza, el beneficio aplicará sobre la de menor costo.

¿Cómo obtengo el comprobante del seguro (la tarjeta de circulación)?

Dentro de la app podés descargar el certificado de cobertura, que sirve como comprobante. También podés pedirlo chateando con nosotros (opción “Copia de póliza”). Recordá que tu seguro se debe encontrar activado.

¿Puedo contratarlo mediante mi productor o productora de seguros?

¡Claro! Cualquier productor o productora dados de alta en Activar pueden ofrecer este seguro a sus clientes.

¿Cómo puedo comercializar su producto si soy productor o productora de seguros?

Ingresá a productores.activar.app, donde podrás generar tu alta como productor o productora. Ahí obtendrás un usuario y contraseña para poder usar la plataforma y cotizar los seguros de tus clientes.

¿Qué significa “Con la protección de Meridional Seguros”?

Activar es una insurtech que provee la plataforma para cotizar, activar y desactivar tu seguro, y Meridional Seguros es la aseguradora que te brinda la póliza y el respaldo ante un siniestro.